세럼 OEM: 활성 성분과 농도를 타겟 고객층에 맞게 선택하는 방법

타겟 고객층부터 시작하세요. 활성 성분 이름부터가 아닙니다

세럼이 어떤 문제를 해결하는지, 누가 사용할 것인지, 언제 사용할 것인지부터 먼저 정의하세요. 지성 피부, 민감성 피부, 주름 피부, 또는 햇빛으로 인한 칙칙한 피부. 각 그룹은 텍스처, 향, 그리고 사용 후 느낌에 대해 전혀 다른 기대를 합니다.

타겟 고객층부터 시작하는 자체 브랜드 소유자들은 처방 개발 팀과 훨씬 빠르게 대화합니다. 문제가 명확하기 때문입니다. 실제 작동하는 브리프 예시: 주요 고객은 25-35세, 복합성 피부, 고온 다습한 환경에 거주, 아침 메이크업 전에 세럼 사용, 끈기 있는 텍스처를 싫어함, 라이브 쇼핑으로 재구매. 이 정도의 브리프면 포뮬러 옵션이 절반으로 줄어듭니다.

제조업체와 첫 상담 전에 종이에 적어두어야 할 사항:

• 구매자는 누구인가? 나이, 성별, 피부 상태, 거주 환경
• 세럼이 집중할 하나의 문제는 무엇인가? 동시에 세 가지 문제가 아니라
• 스킨 루틴의 어느 단계에서 사용되는가? 무엇 전후에 사용되는가?
• 고객이 현재 사용 중인 제품은 무엇이고, 자주 불평하는 점은 무엇인가?
• 주요 판매 채널은 어디인가? 온라인 판매와 클리닉 판매는 다른 판매 포인트를 필요로 합니다

흔한 실수는 사람을 선택하기 전에 성분을 선택하는 것입니다. 경쟁사가 사용하기 때문에 판매가 잘되기 때문입니다. 결국 다른 업체와 비슷하지만 고객이 전환할 이유가 없는 포뮬러를 얻게 됩니다. 타겟 고객층부터 시작하면 왜 그 성분이어야 하는지 설명할 수 있으며, 이것이 나중에 제품을 판매할 때 사용할 동일한 설명입니다.

스킨케어 OEM에서 인기 있는 활성 성분과 트레이드오프

각 활성 성분 그룹은 고유한 장점과 트레이드오프가 있습니다. 미리 알면 제조업체가 왜 요청한 포뮬러를 만들 수 없는지 설명할 때 놀라지 않습니다.

• **비타민 C 유도체**: 밝고 맑은 피부 외관을 제공하지만, 순수 형태는 빛, 공기, 열에 민감합니다. 따라서 종종 불투명한 패키징과 밀폐 시스템이 필요합니다. 더 안정적인 유도체는 관리가 쉽지만 다른 느낌을 줍니다.
• **나이아신아마이드**: 다른 성분과 광범위하게 작동하고 피지 조절을 잘합니다. 고온 환경 시장에 적합합니다. 그러나 일부 포뮬러에 과다하게 첨가하면 특정 피부 타입에 자극을 줄 수 있습니다.
• **레티노이드 그룹**: 주름 개선에 대한 명확한 스토리를 가지고 있습니다만, 자극 및 안정성 관리에 다른 성분보다 더 많은 관심이 필요합니다. 마케팅 메시지도 특히 주의해야 합니다.
• **AHA 및 BHA 산성 그룹**: 포뮬러의 pH 값을 특정 범위 내에서 유지해야 하므로 함께 사용할 수 있는 다른 성분을 제한합니다.
• **펩타이드 및 히알루론산**: 자극 위험이 낮고 포뮬러와 쉽게 호환됩니다. 온화함을 강조하는 브랜드에 적합합니다. 그러나 사용자가 즉시 느낄 수 있는 결과는 보습보다는 구조적 변화에서 비롯됩니다.
• **태국 한약 추출물**: 태국 화장품 제조업체가 잘 만드는 강점이며, 특히 지역 뿌리를 가진 스킨케어 브랜드를 포지셔닝하는 데 유용합니다.

현실은 모든 포뮬러가 모든 면에서 뛰어날 수 없다는 것입니다. 한 병에 여러 활성 성분을 담으면 보통 각 성분의 용량이 너무 적어져 효과를 보지 못합니다. 주요 성분 하나와 보조 성분 1-2개를 선택하면 더 나은 결과를 얻습니다.

높은 농도가 좋은 결과와 같지 않습니다

라벨의 퍼센트는 강력한 마케팅 도구이지만, 포뮬러 관점에서는 농도는 단지 네 가지 요소 중 하나일 뿐입니다. 나머지는 시스템의 pH, 사용된 성분의 형태, 그리고 성분을 올바른 위치로 전달하는 전달 시스템입니다.

많은 성분은 좁은 pH 범위에서 최적으로 작동합니다. 한 병에 다른 pH 범위가 필요한 두 가지 성분을 요청하면, 제조업체는 하나를 선택하거나 둘 다의 용량을 줄여야 합니다. 이것이 많은 국제 브랜드가 활성 성분을 별도의 병에 나누어 세트로 판매하는 이유입니다.

처방 개발 팀에 명확히 물어봐야 할 사항:

• 제시된 농도가 순수 물질의 퍼센트인가, 아니면 이미 용매가 섞인 원료의 퍼센트인가? 이 두 숫자는 매우 다릅니다.
• 농도를 한 단계 더 올리면 텍스처, 색상, 향, 또는 안정성에 어떤 영향을 미치는가?
• 이 포뮬러는 어떤 방부 시스템이 필요하며, 그 시스템은 선택한 패키징과 호환되는가?
• 안정성 테스트와 미생물 테스트 계획은 무엇인가? 이 결과는 외국 판매자들이 자주 요청하는 것입니다.

유용한 사고 프레임은 2주 사용 후 고객이 느끼는 감각에 초점을 맞추고, 상자의 숫자가 아닙니다. 그 다음 처방 개발 팀에 그 목표를 달성하기 위해 필요한 농도가 무엇인지 말하게 하세요.

패키징은 포뮬러를 선택합니다. 또는 포뮬러가 패키징을 선택합니다

많은 브랜드가 예쁜 병을 먼저 선택한 후 나중에 그 병에 원하는 포뮬러가 들어가지 않는다는 것을 알게 됩니다. 사실 두 가지를 동시에 결정해야 합니다. 패키징이 포뮬러가 빛, 공기, 사용자의 손에 얼마나 노출되는지를 결정하기 때문입니다.

광범위한 원칙:

• 산소 민감성 성분이 있는 포뮬러(비타민 C 및 레티노이드 그룹)는 보통 진공 펌프 또는 어두운 유리 병보다 오픈 냄비 용기와 더 잘 맞습니다.
• 유리 드롭퍼는 프리미엄 이미지를 제공하지만 매번 사용할 때마다 공기가 들어올 기회를 제공하며, 운송 중에는 깨지기 쉽습니다.
• 투명한 세럼 질감은 용기가 투명하면 침전이나 분층을 명확히 볼 수 있습니다. 포뮬러가 뜨거운 공기를 만나면 흐릿해질 가능성이 있다면 어두운 병이 불평을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 포장 크기는 비용과 재구매 행동 모두에 영향을 미칩니다. 작은 크기는 고객이 더 빨리 돌아오게 하지만, 패키징 단위 비용은 비례해서 올라갑니다.

또 다른 것은 병과 상자에는 자신의 제조 주기가 있고, 세럼 포뮬러 제조 주기와 분리되어 있다는 점입니다. 자체 브랜드를 처음 만드는 경우, 어떤 부품이 이미 표준 재고이고 어떤 부품이 새 금형이 필요한지 미리 물어보세요. 이 두 가지는 전체 프로젝트 일정에 다르게 영향을 미칩니다. OEM 작업에서는 일반적으로 표준 주문 수량이 SKU당 1,000개입니다.

상자의 메시지가 포뮬러를 결정합니다

상자에 쓰고 싶은 것은 항상 포뮬러로 돌아옵니다. 주름 완화나 밝음에 대해 소통하려면 처방 개발 팀이 적절한 수준의 증거로 뒷받침하도록 설계해야 하며, 테스트를 위한 예산과 시간을 준비해야 합니다.

태국에서 의약품은 판매 전에 식품의약청에 신고해야 하며, 광고 메시지에는 분명한 프레임워크가 있습니다. 제품이 질병을 치료하거나 피부 구조를 영구적으로 변경한다고 암시하는 클레임은 높은 위험 범주에 속합니다. 해석이 바뀔 수 있으므로 상자에 인쇄하기 전에 식약청 또는 법률 고문과 확인해야 합니다.

수출을 계획하는 경우 더욱 복잡합니다. 각 국가는 금지되거나 제한된 성분 목록이 있고, 라벨 언어 요구 사항도 다릅니다. 안전한 접근법은 초기 브리프에서 어디에 판매할 것인지 제조업체에 알리고, 모든 타겟 시장에서 사용 가능한 원료를 처음부터 선택하도록 하는 것입니다. 첫 로트를 이미 생산한 후에 포뮬러를 수정하는 것보다 저렴합니다.

실용적인 조언: 초기 포뮬러 개발 전에 세 문장의 핵심 판매 메시지를 작성하고 처방 개발 팀에 읽히십시오. 팀이 어떤 문장이 증명하기 어렵다고 말하면 그 문장을 수정하거나 포뮬러를 수정하세요. 라벨을 인쇄한 후 수정하는 것이 훨씬 비쌉니다. 이 같은 원칙이 향수 OEM이나 텍스처와 향이 마찬가지로 핵심인 다른 제품 범주에도 적용됩니다.

초기 샘플에서 올바른 포뮬러를 얻는 브리프의 질

첫 번째 라운드에서 거의 정확한 샘플을 얻는 브랜드와 여러 라운드를 반복하는 브랜드의 차이는 운이 아니라 브리프의 질입니다. 좋은 브리프는 길거나 기술적인 용어를 사용할 필요가 없습니다. 처방 개발 팀이 알아야 할 진정한 질문에 답해야 합니다.

스킨케어 OEM과 화장품 제조업체의 다른 작업에 적용 가능한 브리프 구조:

• 고객 그룹과 제품이 해결할 하나의 문제
• 원하는 주요 성분, 왜 그런지, 그리고 절대 피해야 할 성분(예: 알코올, 향료, 또는 브랜드 포지셔닝과 모순되는 성분)
• 원하는 텍스처, 일상적인 단어로 설명(빠르게 흡수됨, 끈기 없음, 얇은 필름 남김, 기름기 없음)
• 시장에서 2-3개의 참고 샘플, 각 샘플에서 좋아하는 것과 싫어하는 것을 알려주세요. 이것이 가장 큰 도움이 됩니다.
• 판매할 시장, 판매 채널, 그리고 설정한 가격 범위. 가격 범위는 자동으로 원료 비용 한도를 결정합니다.
• 관심 있는 패키징, 또는 최소한 드롭퍼, 펌프, 또는 튜브인지 알려주세요

브리프가 이 수준까지 완성되면, 샘플 라운드는 미세 조정이 되고 처음부터의 재시작이 아닙니다. 그러면 디자인과 채널 계획 같은 실제 판매를 만드는 것에 시간을 쓸 수 있습니다. 같은 원칙이 향수 OEM이나 초기 브리프 품질이 결과를 결정하는 다른 제조 범주에도 적용됩니다.