KOL เริ่มต้นสร้างแบรนด์ของคุณเองเฉพาะตัว: 6 การตัดสินใจแรก

การตัดสินใจที่ 1: คุณกำลังขายให้กับใครในจำนวนผู้ติดตามของคุณ

จำนวนผู้ติดตามไม่ใช่ฐานลูกค้า แชนเนลที่มีผู้ติดตาม 300,000 คนอาจมีผู้ซื้อเป็นพันคนเท่านั้นสำหรับสกินแคร์ในระดับราคาที่คุณตั้งไว้ ดังนั้นขั้นตอนแรกจึงไม่ใช่การเลือกผลิตภัณฑ์ แต่เป็นการแยกกลุ่มเล็กๆ ที่จะซื้อลอตแรก

วิธีที่รวดเร็ว: มองย้อนหลังเนื้อหา 20 อันดับแรกที่มีการบันทึกและคำถามสูงสุดในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา จดบันทึกหัวข้อและคำถามที่ซ้ำกัน หากคำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวกับอายุ 20 และปัญหาสกินแคร์ คุณก็มีกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจน หากคำถามกระจายตัวจากแป้งติดถาวรไปจนถึงการลดน้ำหนัก คุณยังไม่มีกลุ่มลูกค้า — คุณมีผู้ชม

จากนั้นตอบสามคำถามในรูปแบบข้อความ ไม่ใช่ความรู้สึก:

• ผู้ซื้อรายแรกอายุเท่าไหร่ ใช้ผลิตภัณฑ์ไหน จ่ายราคาเท่าไหร่สำหรับผลิตภัณฑ์นั้น?
• พวกเขาทำให้ไม่สบายใจอะไรที่ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันยังไม่ได้แก้ไข?
• คุณได้พูดเกี่ยวกับปัญหานี้บ่อยพอที่การแนะนำของคุณจะไม่ดูเหมือนการโฆษณาที่ผิดพลาดหรือไม่?

สามคำถามนี้จะกลับมาในทุกขั้นตอนต่อไป ลูกค้าที่ชัดเจนช่วยให้คุณสร้าง SKU ที่ถูกต้อง กลุ่มลูกค้าที่คลุมเครือมักนำไปสู่ SKU สามตัวที่ปานกลาง โครงสร้างคลังสินค้าแบ่งออกเป็นสามและไม่มี SKU ใดได้รับรายได้เพียงพอที่จะผลิตซ้ำ

การตัดสินใจที่ 2: ผลิตภัณฑ์เปิดตัวควรเป็นประเภทใด

SKU แรกมีภารกิจเดียว: พิสูจน์ว่าผู้ติดตามของคุณยินดีที่จะเปิดกระเป๋าสตางค์ ดังนั้นจึงควรเข้าใจง่าย ใช้งานง่าย และสามารถเล่าในประโยคเดียว

เกณฑ์การเลือก ตามลำดับความสำคัญ:

• เกี่ยวข้องโดยตรงกับเนื้อหาที่คุณทำมานานหลายปี เพื่อให้เนื้อหาเก่ากลายเป็นแรงผลักที่พร้อมใช้
• วัฏจักรการใช้งานจนหมดอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีคำสั่งซ้ำ แทนที่จะเป็นหลอดเดียวที่ใช้เป็นเวลาแปดเดือน
• สูตรไม่ขึ้นอยู่กับวัตถุดิบทำงานเดียวที่ยากเพราะวัตถุดิบที่ยากนั้นเกี่ยวข้องกับการทดสอบและเอกสารที่ซับซ้อนมากขึ้น
• บรรจุภัณฑ์ทั่วไป ไม่จำเป็นต้องมีแม่พิมพ์พิเศษสำหรับลอตแรก

โครงการ KOL ด้านความงามมากมายเลือกเปิดตัวด้วยสกินแคร์ในรูปแบบน้ำหรือเจล หรือด้วยผลิตภัณฑ์บำรุงรักษาร่างกาย บางคนหันไปหาอาหารเสริมแบบดื่มเช่น โคลลาเจนเพราะลูกค้ากลุ่มปกติสนใจผิวจากด้านใน หมวดหมู่นี้เป็นสาขาที่แตกต่างกันในเอกสารและวิธีการสื่อสาร ดังนั้นหากเลือกกลุ่มนี้ ให้ถือว่าเป็นโครงการแยกต่างหากมากกว่าตัวแปรของเครื่องสำอาง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือเปิดตัวด้วยชุดสามหรือสี่ผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีชุดที่สมบูรณ์ ชุดผลิตภัณฑ์จะคูณจำนวนขั้นต่ำขึ้นตามจำนวน SKU คูณทั้งต้นทุนบรรจุภัณฑ์และเอกสาร ในขณะที่ข้อมูลการขายยังคงเป็นศูนย์

การตัดสินใจที่ 3: ODM, OEM หรือพัฒนาสูตรร่วมกัน

เมื่อทำงานกับหน่วยผลิตครีม คุณมักจะมีสามทางเลือก ซึ่งแตกต่างกันในที่มาของสูตร

ODM หมายถึงการใช้สูตรที่โรงงานมีอยู่แล้ว คุณเลือกกลิ่น ความหนาแน่น บรรจุภัณฑ์ และแผ่นฉลาก นี่คือเส้นทางที่สั้นที่สุดในแง่ของรอบตัวอย่างและมีความเสี่ยงทางเทคนิคน้อยที่สุด ต้องแลกมาด้วยสูตรที่ไม่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ

OEM คือโรงงานผลิตครีมหรือเครื่องสำอางตามสูตรหรือข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่คุณให้ เส้นทางนี้เหมาะสมเมื่อคุณมีสูตรล่วงหน้าหรือมีที่ปรึกษาด้านเทคนิคของตัวเอง

พัฒนาร่วมกันหมายถึงการพัฒนาสูตรใหม่ร่วมกับโรงงาน จากข้อเสนอแนะของคุณ คุณมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นของคุณจริงๆ แต่จำนวนรอบตัวอย่างจะมากขึ้น ต้นทุนการพัฒนาสูตรจะสูงขึ้น และผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับว่าข้อเสนอแนะของคุณชัดเจนหรือไม่

วิธีการเลือกที่ตรงไป: หากเป้าหมายของลอตแรกคือตรวจสอบตลาด โดยทั่วไปแล้ว รับผลิตสกินแคร์แบบ ODM นั้นสมเหตุสมผล หากคุณกำลังสร้างบรรทัดยาวระยะยาวซึ่งจุดขายอยู่ในส่วนประกอบ ให้พิจารณาพัฒนาสูตรแล้วตั้งแต่ SKU ที่สอง ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใด ระดับจำนวนขั้นต่ำมาตรฐานสำหรับสินค้าผลิตเป็น 1,000 ผลิตภัณฑ์ต่อ SKU ราคาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และปริมาณ ทีมงานจะให้คำแนะนำเมื่อระบุราคา

การตัดสินใจที่ 4: ข้อเสนอแนะและวิธีตรวจสอบตัวอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการแก้ไขซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ช่วงเวลาส่วนใหญ่สูญเสียไปในขั้นตอนตัวอย่างไม่ได้เพราะโรงงานทำช้า แต่เพราะข้อเสนอแนะอธิบายความรู้สึกไม่ใช่ความต้องการ หอม ดูดซึมเร็ว ไม่เหนียวเป็นสามคำกลุ่มที่อาจเข้าใจได้สิบวิธี

ข้อเสนอแนะที่ใช้ได้ควรบันทึก: กลุ่มลูกค้าและปัญหาที่ต้องแก้ไข ประเภทผลิตภัณฑ์ ความหนาแน่นที่ต้องการพร้อมผลิตภัณฑ์อ้างอิงสองหรือสามรายการที่ขายอยู่ในตลาด กลุ่มส่วนประกอบที่ต้องการและต้องหลีกเลี่ยง กลิ่นและระดับกลิ่น สี รูปแบบบรรจุภัณฑ์ ตลาดที่จะขาย และสิ่งที่คุณจะพูดบนฉลาก

เมื่อตัวอย่างมาถึง ตรวจสอบตามตารางคงที่แทนที่จะตัดสินใจตามลักษณะ:

• ประสาทสัมผัส: สี กลิ่น ความหนาแน่น ความดูดซึม ความรู้สึกหลังสิบห้านาที
• ใช้จริง: เจ็ดวันติดต่อกัน บันทึกทุกวัน รวมถึงคนที่ไม่ใช่คุณ
• ความเข้ากันได้ของบรรจุภัณฑ์: ปล่อยตัวอย่างในขวดขนาดเดียวกับที่ใช้ ไม่ใช่ขวดเป็นกลาง
• เปลี่ยนความต้องการ: เขียนเป็นรายการที่มีลำดับความสำคัญ แต่ละรอบแก้ไขเพียงกลุ่มตัวแปรเดียว

หากแต่ละรอบคุณแก้ไขกลิ่น ความหนาแน่น และส่วนประกอบพร้อมกัน คุณจะไม่ทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดสร้างผลลัพธ์ รักษาหลักการของตัวแปรกลุ่มเดียวต่อรอบ จำนวนรอบมักจะน้อยลงอย่างมาก

การตัดสินใจที่ 5: บรรจุภัณฑ์และตัวตนแบรนด์ — สถานที่ที่งบประมาณเลื่อนไหลได้ง่ายที่สุด

บรรจุภัณฑ์เป็นรายการที่ง่ายที่สุดในการเกินงบประมาณในลอตแรก เพราะประกอบด้วยหลายชั้นที่ผู้เริ่มต้นมักจะนับเพียงชั้นเดียว ชั้นที่สัมผัสผลิตภัณฑ์คือขวด หลอดบีบ หรือปั้ม จากนั้นจะมีกล่องกระดาษ แผ่นฉลาก ฟิล์มหด และลังขนส่ง — แต่ละชั้นมีแม่พิมพ์ การพิมพ์ และจำนวนขั้นต่ำของตัวเอง

กับ SKU เปิดตัว มีสองทิศทาง ทิศทางประหยัด: ใช้ขวด/หลอดที่มีอยู่ในคลังสินค้าของโรงงาน หรือซัพพลายเออร์ วางงบประมาณไปที่การออกแบบฉลากและกล่อง ทิศทางเฉพาะ: สร้างแม่พิมพ์สำหรับรูปร่างที่ไม่ซ้ำใคร ต้นทุนแม่พิมพ์และเวลาเพิ่มขึ้น และแม่พิมพ์จะได้กำไรเพียงเมื่อคุณขายได้หลายลอต

จุดตรวจสอบไม่กี่จุดก่อนที่จะสรุป:

• ปั้มหรือฝาครอบถูกผสานกับความหนาแน่นของสูตร — สูตรที่หนากว่าที่คาดไว้อาจทำให้ปั้มขาด
• วัสดุเข้ากันได้กับส่วนประกอบ โดยเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ออกซิไดซ์ง่าย
• ฉลากมีพื้นที่เพียงพอสำหรับข้อมูลบังคับของตลาดที่คุณขาย บวกฉลากย่อยหากนำเข้า
• กล่องทนต่อการขนส่งและวิธีบรรจุของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ส

การสร้างตัวตนแบรนด์ควรดำเนินการแบบขนาน ไม่รอให้ตัวอย่างเสร็จสิ้น ชื่อ โลโก้ สีและเสียงแบรนด์กำหนดการออกแบบฉลาก และการออกแบบฉลากกำหนดขนาดกล่องอีกครั้ง

การตัดสินใจที่ 6: เอกสาร ฉลาก และแผนการขายต้องทำงานแบบขนาน

ข้อผิดพลาดทั่วไปสุดท้ายคือการมองเห็นเอกสารเป็นงานหลังการขายหลังจากที่ได้รับสินค้า ความจริงแล้ว เอกสารและฉลากควรเริ่มเมื่อสูตรได้รับการแก้ไข เนื่องจากเนื้อหาฉลากขึ้นอยู่กับเอกสารและการพิมพ์ขึ้นอยู่กับฉลาก

สำหรับสินค้าที่ผลิตในประเทศไทยแล้วขายในเวียดนาม คุณต้องแยกความแตกต่างระหว่างสองกลุ่มของขั้นตอน: กลุ่มในประเทศการผลิตที่เตรียมโดยโรงงานหรือหน่วยจัดการการผลิตตามมาตรฐาน และกลุ่มในประเทศที่ขายโดยคุณหรือหน่วยบริการ กฎระเบียบของแต่ละประเทศเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ดังนั้นควรปฏิบัติต่อรายละเอียดทั้งหมดในฐานะข้อมูลอ้างอิงและตรวจสอบอีกครั้งกับหน่วยงานก่อนหน้าหรือหน่วยสทานการค้าในประเทศของคุณก่อนที่จะสั่งพิมพ์ฉลาก

ขนานกับนั้น ให้เตรียมส่วนขาย:

• ปฏิทินเนื้อหาหกสัปดาห์ก่อนวันเปิดตัว ซึ่งรวมถึงอย่างน้อยสองสัปดาห์ที่พูดถึงปัญหาที่ผลิตภัณฑ์แก้ไข ยังไม่พูดถึงผลิตภัณฑ์
• รายชื่อรออพยพ เพื่อให้ทราบความต้องการก่อนที่จะสรุปจำนวนลอตแรก
• ข้อ จำกัด ในสิ่งที่พูดถึงประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับเอกสารผลิตภัณฑ์จริง
• วิธีการจัดการคำสั่ง การแลกเปลี่ยนและการเก็บสินค้า รวมถึงเมื่อขายผ่านพาร์ตเนอร์การจัดจำหน่ายแล้ว

หลังจากสรุปการตัดสินใจทั้งหกนี้ คำถามเดิมจะไม่ใช่เรื่องที่เริ่มต้น แต่เป็นการเลือกตัวเลือกไหนในแต่ละขั้นตอน